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배송대행 이해하기

  1. 1. 주소 받기
    • 회원가입 후 로그인을 합니다.
    • 마이페이지 > 나의 해외주소에서 나의 배송대행지 해외주소를 확인할 수 있습니다.
  2. 2. 상품 주문
    • 원하는 상품이 있는 해외 쇼핑몰[네이버, 쿠팡, G마켓 등]에 회원 가입하여 상품을 구매합니다.
    • 해외 쇼핑몰 [네이버, 쿠팡, G마켓 등]에서 상품 구매 시 받는 주소(Shipping Address)란에 “나의배대지주소"를 입력해주세요.
    • 물류센터 주소는 홈페이지 첫화면 또는 마아페이지 상단 "나의 배대지주소" 를 확인하시면 됩니다.
  3. 3. 신청서 작성
    • 한국사이트에서 상품 주문 후 바로 배송신청서를 작성해주세요. 포투홈 물류센터에 상품 도착 전 배송신청서가 작성되어야지만 빠른 입고 처리가 가능합니다. ( 합배송의 경우 입고중 상태의 물건들만 가능합니다. )
  4. 4. 배대지 입고
    • 고객님 상품이 포투홈 물류센터에 도착하면 작업자가 배송신청서를 조회 하여 상품을 입고 처리 합니다.
  5. 5. 상품 검수
    • 고객님께서 주문하신 상품이 도착 후 꼼꼼히 검수하여 원활한 배송대행 서비스를 제공하여 드립니다.
  6. 6. 배송비 결재
    • 입고 완료 된 물건들은 검수 및 계측 과정을 거친 후 배송비를 고객님께 알려드립니다. 배송비 결재 후 해외 배송이 시작 됩니다.
  7. 7. 해외 배송
    • 신속하게 항공으로 선적 됩니다.
  8. 8. 현지 통관
    • 특송물류센터에서 통관 작업이 이루어집니다. 통관 상의 특이사항 발생 시 별도 안내 드립니다.
  9. 9. 현지배송
    • 통관 완료 시 현지 택배사에 인계된 후 현지 배송이 시작됩니다. 당일 통관이 완료되었더라도 세관 특송물류센터 물량 관계로 인하여 당일 택배사 인계가 어려울 수 있습니다.
  10. 10. 수령
    • 고객님의 상품을 꼼꼼히 검수하였는지, 안전하게 포장하였는지 확인해보세요!